नियोजन की कार्य-विधि तथा इसकी विशेषताओं का वर्णन कीजिए।
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कार्य-विधियाँ (Procedures)
कार्य-विधियाँ भी योजनायें होती हैं, क्योंकि वे भावी क्रियाओं को सम्पन्न करने का एक निश्चित तरीका स्थापित करती है। संस्था संचालन के प्रत्येक स्तर पर कार्य करने का तरीका निश्चित करना आवश्यक होता है। किसी व्यावसायिक उपक्रम के केवल लक्ष्यों तथा नीतियों को निर्धारित करना ही पर्याप्त नहीं होता। योजना में उन कार्य-विधियों का भी उल्लेख होना चाहिए जिनके द्वारा लक्ष्यों की प्राप्ति की जायेंगी तथा नीतियों को क्रियान्वित किया जायेगा। कार्य-विधि नियमित घटनाओं का सामना करने के लिए बनाई गई व्यवस्थित विधि है। जार्ज आर० टैरी के अनुसार, “कार्य-विधि सम्बन्धित कार्य को करने के लिए उठाये जाने वाले कदमों का जटिल क्रम है। तथा कार्य को पूरा करने के लिए स्थापित तरीका है।” इन कार्यविधियों द्वारा ही आवश्यकताओं एवं परिस्थितियों के अनुरूप किसी क्रिया को करने का तरीका एवं उसका क्रम निर्धारित किया जाता है। यद्यपि एक बार कार्य-विधियों की स्थापना हो जाने के उपरान्त उनका अनुकरण किया जाना अनिवार्य होना चाहिये, फिर भी उनमें लोच का होना आवश्यक है, ताकि उन्हें बदलती हुई आवश्यकताओं एवं परिस्थितियों के अनुकूल बनाया जा सके। ध्यान रहे कि किसी उपक्रम के संगठन के किसी भी स्तर पर उनका होना अनिवार्य हाता है, किन्तु संगठन के नीचे के स्तर पर कार्य-विधियाँ अधिक विस्तृत एवं व्यापक होती है। आपने विशेषतः सरकारी कार्यालयों में कर्मचारियों को निम्न शब्द कहते हुए अवश्य सुना होगा, “साहब! जल्दी मत कीजियें, कार्य तो कार्य विधि के अनुसार ही होगा । “
एक अच्छी कार्यविधि की विशेषताएँ (Characteristics)-
एक अच्छी कार्य-विधि में निम्न विशेषतायें होनी चाहिये-
(1) यह तथ्यों पर आधारित होनी चाहिए, अनुमानों पर नहीं।
(2) यह स्थिर होनी चाहिए लेकिन लोचशील भी।
(3) यह कम्पनी के उद्देश्यों और नीतियों के अनुरूप होनी चाहिए।
(4) यह कार्य करने की सर्वश्रेष्ठ विधि होनी चाहिए।
(5) यह कार्यक्षमता या नियन्त्रण सम्बन्धी मान्यताओं पर आधारित होनी चाहिए।
(6) यह तर्कयुक्त होनी चाहिए।
(7) उत्तरदायित्व एवं जवाबदेही के निर्धारण को सुलभ बनाने वाली होनी चाहिए ।
(8) इसके परिणामस्वरूप नीतियों का क्रियान्वयन और अन्तिम रूप से उद्देश्यों की प्राप्ति होनी चाहिए।
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